介護タクシー利用者は通常リピーターが大半です。

何故かって？

街なかを流し運行が出来ないのが最大の起因。
従って電話依頼がほとんどであり　当社の受付もお電話の声で
依頼主が誰であるかは大半分かると云う。

しかし
新規利用者さんから依頼の電話も当然入る。
先日も電話帳で見たというご家族からお電話を頂戴した。

この方は退院されたが具合もあまり良くなく　再度通院されたが
帰りの介護タクシーがない。
いくらいつものところに電話しても繋がらなかったらしい。
そこで初めて当社が病院からご自宅まで送迎した。

そのときに
「夜遅くでも利用できますか？」
「いいですよ。でも遅くなると乗務員の段取りの都合で　逆に待ってもらわなくてはいけないこともありますが・・・」
併せて料金のことや当社の介護タクシー車両のご説明など
やり取りをしながらの送迎であった。
「これで安心できます」と歓ばれていたが・・・・・・・・・・・・・・・


その後このご家族さんから　夜中近くに　お電話を頂戴した。
まさか「夜遅くでも・・・・・・・」が実際にあるとは・・・・・

当社は介護タクシー分野も居宅支援事業とともに
一年３６５日休みなく営業をしている事業所であり
事務所にとっての休日はない。

しかもです。
当社は京都市消防局認定の緊急搬送事業者でもあるため
２４時間営業の事業所でもあります。
ただし　２４時間中社員が詰めているわけではありません。今のところは・・・

夜間は留守電携帯転送になっており
電話情報はいつでも取れる体制になっている。

このご利用者さんもそういう時間帯に掛かってきた。
深夜に病院にお送りし　ずっと待ってその後再度ご自宅までお連れした。
他社が対応できず　当社ができたことをたいそう歓ばれていた。


広島県で同様の介護タクシー事業をされている
「稲穂介護タクシー」という会社があるが
そこのキャッチフレーズは
“お客様の笑顔が見たいから．．．私は今日も走ります！”という文言がある。

私たちも仕事の基本は「お客様に喜んでもらいたい」である。

そこには【当然笑顔があるし・その笑顔が励みになるし・また笑顔が見たい】と繋がってゆくのでしょう。

今回もご本人が「ありがとう」って云ってくれたましたよ。
ご家族の笑顔は安堵の笑顔だったのですね。

その後立て続けにず〜っと病院への送迎には
毎回当社の介護タクシーをご利用いただいています。

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お客さんをお送りして
事務所へ帰るときの出来事です。

信号のない交差点へと差し掛かったとき
小学生の女の子とお母さんらしき人が
道を渡るタイミングを見計らっていたので、
車を停めて先に渡ってもらいました。

そうしたら、渡り際に女の子がこちらの方を見て、
まるでお礼を言うように会釈してくれたんです。

なんて、礼儀正しい良い子なんだ！
きっと親御さんの躾が良いからなんだろうな〜

と感心していたら、横にいたお母さんらしき人は
こちらを見ることもなく素通りでした。

あれ？

それでも、その女の子の礼儀正しさに
ホンのひとときでも、心が癒されました。

やっぱり礼儀は大切ですよね！

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私たち介護タクシーの利用者さんは実に多彩。
自称・郷土史家と思える方もけっこうご利用いただきます。

こういう方をお乗せすると話題に事欠かない。
だいぶ以前のことになるが
伏見区の中書島界隈を走っていたとき
急に
「寺田屋は坂本竜馬が襲われたときの建物やないでぇ〜」
いかにも自信ありげに云われていたのを思い出す。

昨日京都市が正式に調べた結果を公表した。
鳥羽伏見の戦いで現存地あたり一体が焼失した記録があり
寺田屋関係先でもそのような“再建”の内部資料がある
とのことで
その後　明治になって建て直したと結論づけた。

なんとなくあの方の勝ち誇った顔が浮かびます。
今度乗車されたとき
このことについて聞いてみたいと思っているのですが・・・・・

彼の見解は歴史的認識よりは
「１５０年以上前の建物があんなきれいなまま残らないやろ」
これ自体もっともなこと。
かなり交通量の多い通りに面しているのだから・・・

となると柱の刀傷や砲弾の痕跡はどう説明するの？
このことは彼にも聞き忘れていたが
「そんなんお前　傷くらいなんぼでもつけられるやろ！
砲弾の痕もわしやったら　なんぼでもつけたるでぇ〜」
「そんなん　ちゃちゃっと　できるわな」といとも簡単に云われそうです。

決して簡単に“ちゃちゃっと”はできないと思いますが
その方にかかれば全てが“ちゃちゃっと”とできるのです。
ついつい私も話しに引き込まれてしまいます。
こういう方をお乗せしていると
私たち乗務員もつい楽しくなります。

ところでこの柱の傷や球の痕はどう説明できるのでしょうか？
当事者はまだ当時の建物だと言い張っておられるようだが・・・・・

伏見区内は幕末・維新の歴史的宝庫でもあります。
またどんな郷土史家にお目にかかるやも知れませんネ！！

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(今日これを書いているのは乗務員ではありません)

今月から乗務員仲間に２名が加わった。
そしてこの前新たな人員を含めての会議を実施していたが
今日　再度　ペンディング事項などの打合せを実施していた。

「売上２倍計画」と私は勝手に呼んでいるが
過去の売上数値の月間で２倍を積み上げないと
目標達成には厳しいという過酷な数字の積み上げ会議。

再度の会議は今頃ならちょうど良いだろうと
乗務員仲間で決めていたようである。
今までは僅かな人数であったが多くはないものの
同じユニフォームを着た５〜６名がテーブルを囲んで行っている
ミーティングに馴染んでいない私などは　ハッとした。

過去にはなかった人数のため・・・・・・・・・

当社は居宅支援事業とこの介護タクシー事業が柱であるが
ビーオブエス発足以来　介護タクシー事業は一度も
目標に達することはなかった。

でも今年３月よりある分野の施設送迎を受諾することで
ほぼ当初数値のクリアはみた。

正念場はここから・・・・・と全員が認識しており
こういう自発的な会議も開催している。
こんなことを云ってはなんだが
この気持ちがある以上　達成も可能になるだろう。

それには今頃どこかの国で放浪の旅を続けている
パソコンのプロがいないのは痛い！！
「私たちはこういうことを決めたぞぉ〜」
帰ってきたらテグスネ引いて待っている連中。
「ホームページでこんなん・あんなんを展開していく」といきこんでいます。

私からは
戻ったら「とにかく頑張ってくださいネ」とだけ云っておきます。

こういう状況であることは届いてないだろうけどね！！！
でも彼からの一方的なカナダ・ライブを「Mizutaniの雑記帳」で紹介している。
今「カナダ旅行レポート　４」らしい。
悔しいけど　みなさん見てやってください。

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北京五輪も昨日で終わった。

今回のオリンピックはいろいろ考えさせられた。

この前８／１２に「遅ればせながら私の金メダル予想！」を書いた。
もう一度・・・・・・・・・・・
・男子柔道（鈴木選手に期待）　　　　　　１個
・女子柔道（谷本選手か塚田選手）　　　　１個
・女子レスリング（吉田選手と伊調姉妹）　３個
・男子水泳（北島選手、200mは鉄板） 　　１個
・野球（かなり期待を込めて）　　　　　　１個
・女子ソフトボール（悲願達成？） 　　　 １個
あと、すでに獲得した内柴選手と北島選手の２個を併せて

ズバリ！金メダル数は…１０個
ちょっと期待しすぎかな？　と期待を込めて書いたが。

結果はすでに出てしまった。
実際は９個　　内容はちょっと違うものの
かなり期待を込めてしまった“野球”で１個狂ってしまった。


星野ジャパンは最初からおかしかったですね。
最初のキューバ戦でもピッチャーは良かったものの
バッターが音なし。

しだいにピッチャーもストライクゾーンの国際判定についていけなくなってきた。
アメリカ戦で新ルール・タイブレークが適用され４点取られたが
さすがは日本　その裏１アウト２．３塁。

みんなが同点だと思ったはず。
金曜の夜は仕事が入らないようにと祈りながらナビで見守ったが・・・
国内で普通であれば　あの場面では最低同点だろう。
思わず何で？

３位決定勝の再戦でも反撃すらなかった。
終わってみたらダブルスコアの負け。
韓国戦も予選でも準決勝の再戦でも勝っていた試合もいつのまにか逆転され
あまりにも覇気がなさすぎる。
なんでなのか？

当然星野さんが中心ではあるが
選手の中心は誰だったのだろうか？

ピッチャーはやはりダルビッシュだろうが初戦以外ほとんど出番なし。
これは星野さんの大失敗だろうと思うが
野手の中心は誰？

第１回のＷＢＣの時はイチローがムードメーカーになり・喋りまくり
そしてダイヤモンドを走り回った記憶がある。
そういう中心選手が残念ながらいなかったのですね。

野球は大好きでいつも気にしているが
今回は完全に消化不良。
でも終わってしまったしね。

次は国際試合用のボールをリーグ戦に使い
ストライクも国際基準に合わせることからやらないと
残念ですが・・・・・・・・・・
次回ＷＢＣでも完敗しますね。　

野球の今後も気にはなりますが

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